Thứ tự

Nội dung

Bước 1

Khách hàng gọi điện đến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 của OAAG  theo số điện thoại: 04-37759345 để được giải đáp tất cả thắc mắc về dịch vụ  Golf và đặt chỗ hoặc đặt gói du lịch  Golf tại nước ngoài.

Bước 2

OAAG kiểm tra thông tin của chủ thẻ VPBank MasterCard Platinum sẽ chơi Golf và thông tin của người đi chơi cùng (hộ chiếu, thông tin ngày, giờ cho chuyến du lịch Golf)

Sau đó, OAAG sẽ liên hệ với sân Golf được chọn để kiểm tra xem lịch đặt chỗ hoặc gói du lịch Golf của khách hàng có được chấp nhận không.

Bước 3

OAAG thông tin tới khách hàng lịch đặt chỗ hoặc gói du lịch Golf có được chấp nhận hay không, nếu không được chấp nhận khách hàng sẽ phải đặt ngày chơi hoặc  gói du lịch Golf khác.

Dịch vụ khách hàng của  OAAG luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng  về dịch vụ gói du lịch 24/7.

Bước 4

OAAG xác nhận với khách hàng lịch đặt chỗ hoặc gói du lịch Golf, hay thời gian thay thế (nếu cần).

Bước 5

Chủ thẻ VPBank MasterCard Platinum phải thanh toán phí đặt chỗ hoặc gói du lịch Golf sau khi lịch đặt chỗ được xác nhận.

OAAG gửi thông tin của khách hàng tới sân Golf sau khi việc đặt chỗ hoặc gói du lịch Golf được xác nhận.